10月21日，宣城市住房公积金管理中心绩溪管理部窗口工作人员依托公积金容缺受理便民机制，为一名全款购买二手房的缴存职工顺利办理公积金提取业务，及时解决职工新房装修的资金燃眉之急，以贴心服务把公积金惠民政策落到实处。

该缴存职工在绩溪县全款购置一套二手房，房屋已完成过户，计划尽快开展房屋装修，急需提取住房公积金补充装修资金。职工到窗口申请业务时获悉，全款购买存量房提取公积金需提供连续6个月的水电缴费凭证，作为房屋自住佐证材料。由于刚完成过户入住，暂无法提供符合时限要求的凭证，职工一时间十分焦急，担心资金筹措不及，耽误装修进度。

窗口工作人员仔细核验职工提交的不动产权证、购房合同、契税发票、全款转账凭证等核心材料，确认职工购房行为真实、主体资料齐全，仅自住佐证材料暂不满足时限要求。在充分评估风险、核实购房真实性后，管理部按照“容缺受理、承诺后补”的工作流程，向职工细致讲解容缺受理相关规定，指导职工签署容缺受理承诺书，先行受理该笔全款购买存量房提取业务，同时明确后续补充6个月水电凭证的时限与报送方式。业务顺利审批办结，公积金资金及时拨付至职工账户。“本来以为要再等半年才能提取，装修资金没有着落，多亏公积金窗口的容缺政策，帮我解决了大难题！”收到提取资金后，职工对绩溪管理部高效暖心的服务连连称赞。

容缺受理是市公积金中心持续深化“放管服”改革、优化政务服务的重要举措，坚持“基本材料齐全、次要材料后补”原则，在严守资金安全底线的前提下，有效减少群众因材料暂缺来回跑、长时间等待的问题。下一步，绩溪管理部将持续聚焦缴存职工急难愁盼问题，扎实做好公积金政策宣传解读，精准落实容缺受理、跨省通办、互提互助等便民举措，不断提升窗口服务温度，切实增强缴存职工的获得感、幸福感。

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