目前，大庆公积金在线客服可以提供三种咨询模式，适配所有问题。一个更聪明、更贴心、更“懂你”的智能客服助手，可以随时提供政策咨询与业务解答服务

打开【手机公积金】App，首页找到【便民服务】模块，点击【在线客服】图标。

三种咨询模式任您选

1.智能菜单小智

覆盖 39 项公积金常规业务，点开就能看办理条件、所需材料，购房、租房、离职提取等高频业务一目了然。

2.AI 客服小金

直接打字提问，系统自带智能知识库，贷款利率、额度、政策新规秒出答案。输入 “公积金提取”，自动弹出租房、买房、离职等 11类场景指南。

3.人工专属管家

遇到复杂审批、特殊疑难业务，可发文字、截图、视频对接人工客服。问题线上留痕、线下跟进，后续还将上线视频咨询、屏幕共享远程指导

大庆市住房公积金提取